ביטולים והחזרים

מכיוון שכל תקליט מיוצר בהתאמה אישית לפי החומרים והבקשות של הלקוח, לא ניתן לבטל הזמנה לאחר תחילת הייצור.

ניתן לבקש שינוי או ביטול רק לפני תחילת העבודה על ההזמנה.

לא יינתן החזר כספי על מוצר מותאם אישית שהייצור שלו התחיל או הושלם, למעט במקרה של פגם ייצור מאומת ובהתאם למדיניות האחריות.

איכות הסאונד הסופית תלויה גם באיכות קבצי המקור ובאורך ההקלטה על התקליט.